لقاء مع متعاملي «الصحة ووقاية المجتمع» ضمن «يا مرحبا بكم»

التقى الوكيل المساعد لسياسة الصحة العامة والتراخيص في وزارة الصحة ووقاية المجتمع، الدكتور أمين حسين الأميري، عدداً من المتعاملين في ديوان الوزارة، ضمن مبادرة «يا مرحبا بكم»، التي تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين، وابتكار الحلول الذكية لإسعادهم، والالتزام بتطبيق نظم الجودة وتحسين الأداء عبر كل القنوات، وتعزيز التواصل والحوار، وبناء علاقة إيجابية معهم.

وأكد الأميري، «أهمية الاستماع إلى الأفكار والمقترحات من المتعاملين المعنيين بقطاع سياسة الصحة العامة والتراخيص، مثل مصانع الأدوية والمستوعبات الطبية، لتطوير العمل، وشرح تفاصيل تطبيق التسعيرة الجديدة للخدمات، حسب قرار مجلس الوزراء الموقر، التي تم تعميمها على كل الشركاء الاستراتيجيين، انطلاقاً من حرص الوزارة على التجاوب مع المتعاملين، وتقديم الإيضاحات المطلوبة». وشدد على أن «الوزارة حريصة على تسهيل وتبسيط الإجراءات، وسرعة إنجاز المعاملات إلكترونياً، ما يسهم في إسعاد المتعاملين، ويعزز ثقتهم بفاعلية الخدمات المقدمة لهم، لتصبح ممارسة وثقافة، وتجسّد هدف الوزارة الاستراتيجي في ضمان تقديم الخدمات الإدارية، وفق معايير الجودة والكفاءة والشفافية.

 

تويتر