291 مكالمة تلقتها «مكافحة المخدرات» في دبي خلال 8 أشهر

تلقّى الرقم المجاني للإدارة العامة لمكافحة المخدرات في شرطة دبي «خلاص»، خلال الأشهر الثمانية الماضية، 291 مكالمة، مقابل 280 مكالمة خلال عام 2013، تنوّعت بين بلاغات مشبوهة، وطلب نصائح ومساعدات، واستشارات قانونية واجتماعية متنوّعة، وأن فريق عمل الرقم المجاني يعمل طوال 24 ساعة في تلقي المكالمات والردود عليها بصورة ترضي المُتصل.

وقال مدير الإدارة بالوكالة، العقيد عيد محمد ثاني: «إن الرقم المجاني استحدث في عام 2010 ومنذ ذلك الوقت وهو يربط بيننا وبين المجتمع، حيث إننا نرصد المكالمات كافة طوال أيام الأسبوع، عبر ضباط وأفراد يتناوبون بالرد على المكالمات، وتخضع بأجمعها للتسجيل والحفظ ليتم الرجوع إليها مستقبلاً، لتحليل البيانات المطلوبة وتلخيصها لمعرفة جهات الاختصاص، ثم يتم تحويلها للإدارات والأقسام المعنية بالإدارة العامة لمكافحة المخدرات»، مؤكّداً أن «المكالمات الواردة تخضع معلوماتها لسرية تامة».

ودعا أفراد الجمهور إلى التفاعل مع الهاتف المجاني لتلقي المكالمات عبر الرقم 800400400.

 

تويتر