«مدينتي» تلقى أكثر من 438 بلاغاً طارئاً

أفادت هيئة الطرق والمواصلات بدبي أن التطبيق الذكي الذي استحدثته على نظام «مدينتي» والمتوافر في تطبيقات الهيئة «آر تي إيه دبي» للإبلاغ عن أي أضرار بالطريق، وكل ما يشوه الشكل الجمالي والحضاري لمدينة دبي تلقى أكثر من 438 بلاغاً طارئاً منذ تدشين التطبيق في مارس 2013 وحتى نهاية يوليو الماضي. وقال مدير إدارة خدمة العملاء في الهيئة أحمد محبوب، إن التطبيق عبارة عن وسيلة تقنية يستخدمها الجمهور للإبلاغ عن كل ما يُشكل ضرراً على حرم الطريق وخطراً على الأرواح والممتلكات عن طريق إرسال صورة للموقع المعني عبر الهواتف الذكية. وأضاف أن تلقي النظام أكثر من 438 بلاغاً يعتبر استجابة جيدة مقارنة بحداثة التطبيق، ما يعني زيادة فاعلية الخدمة من قِبل الجمهور بعدما اعتاد على البلاغات المباشرة التي عكست العام الماضي درجة كبيرة من الحرص والمسؤولية وتجاوب المجتمع.

وأكد أن التطبيق الذكي لنظام «مدينتي» جاء مواكباً لطفرة انتشار الهواتف الذكية، وخياراً تقنياً للجمهور المستهدف، إذ حققت الهيئة أهدافاً عدة أهمها توفير الوقت والجهد للمفتشين الذين يقومون بشكل دوري ميداني بالبحث عن أي أضرار أو أخطار في حرم الطريق، ومن ثم إبلاغ الجهة في الهيئة المعنية لاتخاذ اللازم. ونوه بأن التطبيق يمتلك خاصية المعرفة الآلية لخريطة الموقع المستهدف لفريق العمل بالهيئة.