إماراتيـون يُقبلـون علـى الإرشاد السياحي

لم تعد مهنة المرشد أو الدليل السياحي حكراً على جنس أو جنسية محددة، إذ بات للمرأة دور كبير يكاد ينافس دور الرجل في العمل السياحي، خصوصاً مع تجاوز نسبة السيدات الحاصلات على رخصة الإرشاد السياحي في الشارقة 42٪ مقارنة بالذكور، الذين كانوا في فترة معينة يكتسحون المجال، ويتفرّدون عن الإناث في مزاولة المهنة.

وتعد مهنة الإرشاد السياحي وجهة سياحية متميزة في مختلف المواقع السياحية في الشارقة، وتتضمن رحلات للأماكن التاريخية والحضارية والعمرانية والأثرية والاقتصادية، كما تنظم زيارات ميدانية إلى عدد من المتاحف والمواقع السياحية وبعض المواقع الأثرية في إمارة الشارقة، والاطلاع على المشروعات المستقبلية، مثل قلب الشارقة والقرية التراثية في منطقة الخان التاريخية.

وتنظم هيئة الإنماء التجاري والسياحي في الشارقة حالياً، برنامج تدريب وترخيص المرشدين السياحيين وتأهيلهم للعمل دليلاً سياحياً في الإمارة، وأكد رئيس الهيئة محمد علي النومان، أن «هيئة الإنماء التجاري والسياحي في الشارقة تنظم بالتعاون مع جامعة الشارقة برنامج تدريب وترخيص المرشدين السياحيين في الدولة، والذي يأتي ضمن استراتيجية الهيئة لتعزيز كفاءات المرشدين السياحيين المبتدئين والمتخصصين، وتطوير مهاراتهم الأساسية»، لافتاً إلى أن «البرنامج يهدف إلى دعم الجانب السياحي في الشارقة بالمزيد من الكفاءات المتخصصة التي تسهم في عملية التواصل مع السيّاح، والتعريف بأحدث الأساليب المتبعة في الإرشاد السياحي العالمي، وذلك تحت إشراف خبراء متخصصين يقومون بتعريفهم الى مقومات إمارة الشارقة بكل جوانبها الثقافية والتراثية والمعمارية والاقتصادية، والتي تعكس قيمة منتج الشارقة السياحي».

برنامج محترف

تتضمن مواد البرنامج دروساً نظرية وجولات ميدانية تحت إشراف خبراء متخصصين، وفق النومان، موضحاً أن «الخبراء يقدمون محاضرات حول تاريخ الإمارة وأبرز المراحل التي مرّت بها، إضافة إلى تزويد المرشدين السياحيين بالمعلومات اللازمة حول الفنون المعمارية والكنوز الأثرية التي تحتضنها الشارقة والجوانب التجارية في الإمارة».

وتابع أن «الدروس تتضمن تعريفاً بدور المرشد السياحي وكيفية التعامل مع السيّاح، وتشمل المواد محاضرات عن المواقع السياحية الطبيعية والمواقع الأثرية والتراثية والنباتات التي تتميز بها الإمارة، إضافة إلى دروس في التعامل مع السياح من ذوي الاعاقة، كما يخضعون لدروس في الاسعافات الأولية. وبعد الانتهاء من الجانب النظري يطّلع المشاركون على المشروعات السياحية الحديثة، وتُنظم زيارات ميدانية إلى عدد من المواقع السياحية والأثرية والمتاحف والمراكز العلمية المختلفة في الإمارة». ويتمكن المنتسب للبرنامج من التعرف الى المواقع السياحية والتراثية من خلال الدروس التي ترافق الرحلات الميدانية التي تشمل المواقع السياحية والتراثية والزيارات إلى المتاحف والمراكز الثقافية والعلمية، كما تنظّم الهيئة على مدار العام عدداً من ورش العمل والرحلات الميدانية للمرشدين السياحيين وشركات السياحة والسفر في الدولة، لتعريفهم بآخر التطورات في القطاع السياحي في الإمارة، وأحدث المشروعات والمعالم السياحية.

وقال النومان إن «برنامج تدريب وترخيص المرشدين السياحيين، يتيح الفرصة للعاملين في هذا المجال من أفراد وشركات في إمارة الشارقة لتطوير مهاراتهم والحصول على الترخيص، فيتوجب على المرشدين السياحيين العاملين في إمارة الشارقة الحصول على رخصة الإرشاد السياحي لمزاولة المهنة في الشارقة، بينما يتطلب من الراغبين في العمل السياحي في بقية الإمارات الحصول على رخصة إرشاد بحسب كل إمارة».

تشجيع المواطن

أفاد النومان بأن «هيئة الإنماء التجاري والسياحي في الشارقة، تقوم بتشجيع الإماراتيين على الانخراط في العمل الارشادي السياحي، من خلال اعفائهم من رسوم الالتحاق بالدورات، إذ إن هناك عدداً لا بأس به من المواطنين الذين تخرّجوا، في السنوات الماضية، في دورات تأهيل المرشدين السياحيين التي تنظمها الهيئة، كما أن هناك مرشدين سياحيين يعملون حالياً في الدولة، ويقومون بالإرشاد في عدد من المراكز الثقافية والمتاحف». وأشار إلى أن «إقبال السيدات على الإرشاد السياحي يمكن اعتباره جيداً، إذ شاركت السيدات في الدورات التي نظمتها هيئة الإنماء التجاري والسياحي، كما ان هناك عدداً من السيدات عاملات في قطاع الإرشاد السياحي في الدولة، وقد فاقت نسبة الخريجات من الإناث في الدورات السابقة نحو 42٪ من مجمل المرشدين السياحيين المتخرجين الذين بلغ عددهم 70 خريجاً في الدورات السابقة».

شروط الالتحاق

أعدت هيئة الإنماء التجاري والسياحي في الشارقة، دورات تدريب الإرشاد السياحي في الشارقة للمرشدين السياحيين المزاولين للمهنة، والمرشدين المحترفين الراغبين في الحصول على ترخيص للعمل في مجال الإرشاد السياحي في إمارة الشارقة، وتتيح الدورات الفرصة لأي شخص مقيم في الدولة العمل مرشداً سياحياً طالما يجيد اللغة الانجليزية، ويتمتع بقدرات التواصل الاجتماعي مع الأشخاص من مختلف الثقافات والخبرات. وتختلف متطلبات المرشد السياحي في الشارقة، بحسب السياح الذين يرافقهم، فيطلب السياح العرب مرشدين ناطقين باللغة العربية، بينما يتوجب على المرشد التحدث باللغة الانجليزية مع السياح الأجانب، ويجيد بعض المرشدين المتخرجين لغات أخرى كالروسية والألمانية. كما يشترط أن يكون لدى المتقدم للدورة التدريبية معرفة بإمارة الشارقة، وذلك من خلال الخبرة العملية في المجال الإرشادي، والتي لا تقل عن ثلاث سنوات، كما يتوجب ألا يقل عمر المتقدم للدورة التدريبية عن 18 عاماً، وتستمر مدة البرنامج خمسة أيام للمستوى المتقدم وثمانية أيام للمبتدئين، ويعد البرنامج مجانياً للإماراتيين، فيما تبلغ أسعار التسجيل للمتقدمين من ذوي الخبرة والمستوى المتقدم نحو 2000 درهم، و2750 للمبتدئين.