شكاوى واستجابات

ديكور

تقدم مستهلك إلى دائرة التنمية الاقتصادية بشكوى ضد محل تجاري متخصص بأعمال الديكور، اتفق معه على تجهيز غرفة طعام بتصاميم وديكورات مقابل مبلغ 5400 درهم، إلا أن المحل لم يلتزم بالاتفاق. وتواصلت الدائرة مع الطرفين، وبعد معاينتها الموقع، أبلغت المحل المشكو ضده بإرجاع المبلغ للمشتكي، بعد أن لاحظت أنه لم يبدأ العمل بعد.

فستان

اعترضت مستهلكة على محل لتفصيل الملابس النسائية، جهز فستاناً لها وفق مقاسات غير صحيحة، وتقدمت بشكوى إلى «اقتصادية دبي» مطالبة بالتعويض.

وبناءً عليه، تواصلت الدائرة مع الطرفين، وتم الاتفاق على تعديل المقاسات خلال يومين، وإبلاغ المشتكية بذلك.