إعادة 450 ألف درهم لمستهلك تعرّض للغش

تلقى قسم شكاوى المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي، شكوى من مستهلك يفيد فيها بأنه اتفق مع محل تجاري في الإمارة على توفير «حجر سعودي» لاستخدامه في أعمال بناء بقيمة 450 ألف درهم.

وقال مدير أول شكاوى المستهلك، أيمن الفلاسي، إن «المستهلك دفع المبلغ لصاحب المحل للحصول على الأحجار في موعد تم الاتفاق عليه بينهما، وعند وصول الأحجار ذهب الشاكي إلى موقع البناء لتفقدها، إذ اكتشف أنه تم تصنيعها في مكان آخر، وعلى الفور تواصل مع صاحب المحل لإبلاغه بالأمر، لكن التاجر رفض ذلك وأصر أن المنتج من السعودية وليس من بلد آخر».

وأضاف أنه «تم تلقي شكوى من المستهلك مدعمة بالصور والعقد الموقع بين الطرفين»، مشيراً إلى أن «القسم استدعى الطرفين للاطلاع على تفاصيل الشكوى».

وتابع الفلاسي: «بعد التحقق من الشكوى تبين أن الأحجار مغشوشة وغير مطابقة للاتفاق، وعليه فُرضت غرامة مالية على المنشأة وأُلزمت بإرجاع المبلغ المدفوع للشاكي، وتم إعلام المشكو ضده بضرورة الذهاب إلى الموقع وإزالة الأحجار المغشوشة بالكامل وتحمّل تكاليفها كافة»