هيئة التأمين تتلقى 6892 شكوى في 8 أشهر

كشفت هيئة التأمين، أن عدد الشكاوى التي تلقتها من حملة الوثائق والمستفيدين من التأمين على شركات التأمين والمهن المرتبطة بالتأمين خلال الأشهر الثمانية الأولى من العام الجاري بلغ 6892 شكوى، مقابل 4697 شكوى خلال الفترة ذاتها من العام الماضي بنمو نسبته نحو 47%، مشيرة إلى أنها نجحت في حل 6530 شكوى من إجمالي الشكاوى بنسبة 95%، بينما النسبة المتبقية في طور الحل من قبل الهيئة والشركات.

وبينت الهيئة رداً على أسئلة «الإمارات اليوم» أن الشكاوى المتعلقة بالتأمين على المركبات استحوذت على الحصة الأكبر من الشكاوى، بعدد 5700 شكوى تشكل نسبة 83% من إجمالي الشكاوى. وأضافت أن شكاوى التأمين الصحي بلغت 849 شكوى، بما يعادل 7% من إجمالي الشكاوى، فيما بلغ عدد شكاوى التأمين على الحياة 119 شكوى بنسبة 1.7%، في حين وصل عدد شكاوى تأمين سفن إلى 15 شكوى بنسبة 0.98%، بينما توزعت الشكاوى الأخرى البالغ عددها 161 على الأنواع والمجالات الأخرى من التأمين.

وأكدت الهيئة حرصها على القيام بدور رقابي وتنظيمي على شركات التأمين والمهن المرتبطة بالتأمين، حيث تسعى من خلاله إلى تطوير دور قطاع التأمين وتحسين أدائه وتعزيز تنافسية سوق التأمين المحلية وتقوية الثقة الإقليمية والعالمية بها، وذلك لضمان تنظيم قطاع التأمين والإشراف عليه وفق أفضل الأسس القانونية المتبعة في صناعة التأمين العالمية، والتحقق من مدى التزام الشركات بالتشريعات ذات العلاقة، إضافة إلى التأكد من سلامة المراكز الفنية والمالية للشركات والمهن المرتبطة بالتأمين ومدى مراعاتها للأسس الفنية لمزاولة عمليات التأمين وإعادة التأمين.