شبكة «اتصالات» الأفضل في «المتحرك».. و«دو» الأفضل في «الثابت»

كشفت الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات في الدولة، في تقرير أصدرته أمس، أن شبكة مؤسسة الإمارات للاتصالات (اتصالات) كانت الأكثر جودة وكفاءة نسبياً في الهاتف المتحرك، في ما يتعلق بخدمات الجيلين الثاني والثالث على السواء خلال عام 2014، بينما سجلت شبكة شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة (دو) أداء افضل في الخدمات الصوتية والمكالمات الخاصة بالهواتف الثابتة.

وتفصيلاً، أفادت الهيئة، في تقريرها الذي حمل عنوان «جودة الخدمات للهواتف الثابتة والمتحركة عام 2014» بأن نسبة نجاح إتمام المكالمات عبر شبكة الجيل الثالث لدى «اتصالات» خلال عام 2014 راوحت بين 99.8% و99.9%، بينما راوحت النسبة على شبكة «دو» بين 99.5% و99.7%، في حين راوحت نسبة نجاح إتمام المكالمات في شبكة الجيل الثاني لدى «اتصالات» بين 99.3% و99.6%، بينما راوحت على شبكة «دو» بين 98.4% و98.6%.

وأوضح التقرير أن نسبة انقطاع المكالمات على شبكة الجيل الثالث لـ«اتصالات» خلال عام 2014 راوحت بين 0.06% و0.28%، بينما راوحت النسبة عند «دو» بين 0.11% و0.27%، بينما بلغت نسبة انقطاع المكالمات على شبكة الجيل الثاني لـ«اتصالات» بين 0.06% و0.28%، مقابل نسبة انقطاع مكالمات راوحت بين 0.08% و0.26% على شبكة «دو».

ووفقاً للهيئة، فقد راوحت نسبة نجاح إنشاء المكالمات على شبكة الجيل الثالث لـ«اتصالات» خلال عام 2014 بين 99.8% و99.9%، مقابل نسبة راوحت بين 99.6% و99.8% على شبكة «دو»، في حين راوحت نسبة نجاح إنشاء المكالمات على شبكة الجيل الثاني لـ«اتصالات» بين 99.6% و99.8%، في وقت راوحت على شبكة «دو» بين 98.7% و98.9%.

وسجلت شبكة «دو» أداء أفضل نسبياً بالنسبة لفعالية الشبكة وكفاءتها في ما يتعلق بالمكالمات والخدمات الصوتية عبر الهواتف الثابتة، لتراوح كفاءة الشبكة بين 98.1% و99.4% خلال عام 2014، بينما راوحت كفاءة شبكة «اتصالات» وفعاليتها بالنسبة للخدمات الصوتية على الخطوط الثابتة بين 97.5% و98%.

وبين التقرير وجود انخفاض في نسب نجاح الاتصال بالإنترنت عبر الخط الهاتفي بين متعاملي «اتصالات» لتراوح بين 82.6% و99.3%، في حين لا يوجد اتصال عبر الخط الهاتفي بين متعاملي «دو».

وأكدت الهيئة في التقرير أن نسبة توافر الشبكة في المقاسم بلغت 100% بالنسبة لـ«اتصالات» و«دو»، وذلك في ما يتعلق بخدمات المتحرك والثابت على مدار عام 2014، بينما تراوح نسبة توافر شبكات الراديو بين 99.7% و100% على مدار العام.