في إطار حملات ترويجية لمنح المتعاملين قيمة مضافة
بنوك تؤجل أقساطاً وتخفض أرباح التمــــــويلات وتضاعف المكافآت في رمضان
تأجيل الأقساط المستحقة جاء في مقدمة المزايا التي توفرها البنوك في رمضان. الإمارات اليوم
تسابقت بنوك محلية في تقديم عروض رمضانية للمتعاملين معها من أجل منحهم قيمة مضافة، والتخفيف من أعبائهم المالية خلال الشهر الفضيل.
ووفقاً لمصرفيين، فقد جاء تأجيل الأقساط المستحقة في مقدمة المزايا التي توافرها البنوك في رمضان، سواء أقساط التمويل السكني، أو التمويل شخصي أو تمويل السيارة.
وقالوا إن العروض شملت أيضاً الاستفادة من أسعار خاصة على التمويلات المختلفة، إضافة إلى إعفاءات من الرسوم السنوية على البطاقات الائتمانية، موضحين أن البنوك خفضت معدلات الربح السنوية إلى %2.99 للتمويل الشخصي، و2.49 %على السيارات الجديدة، و3.65 على السيارات المستعملة، فضلاً عن خفض %50 من رسوم التعاملات لتمويل السيارات والتمويل الشخصي والتمويل السكني.
وأشار المصرفيون إلى أن بنوكاً أخرى ابتكرت مزايا جديدة، مثل مضاعفة نقاط المكافآت عند استخدام البطاقة بين الإفطار والسحور، لافتين إلى أن المزايا شملت كذلك التأجيل المجاني لقسط الدفعة المستحقة على التسهيلات النقدية للبطاقات الائتمانية، وكذا تأجيل دفعة شهر لخطة الدفع الميسرة.
تأجيل الأقساط
وقال الرئيس التنفيذي لمصرف عجمان، محمد زقوت، إن «عروض البنك الرمضانية تشمل تأجيل الأقساط المالية الشهرية المستحقة على المتعاملين خلال شهر رمضان ضمن مبادرة )اعمل خير( وذلك لكي يمنح المتعاملين الفرصة لالتقاط الأنفاس من مسؤولياتهم المالية خلال شهر رمضان»، موضحاً أن «المبادرة تقضي بتأجيل كل الأقساط المستحقة خلال الفترة من اليوم الأول إلى 30 رمضان تلقائياً حتى نهاية فترة السداد، وتالياً ستمدد فترة السداد شهراً من دون أي رسوم إضافية».
وأكد زقوت أن «المتعاملين الذين يمكنهم الاستفادة من المبادرة هم جميع المتعاملين الذين حولوا رواتبهم إلى المصرف وعليهم أقساط للتمويل السكني، أو التمويل الشخصي أو تمويل السيارة لدى مصرف عجمان»، لافتاً إلى أن «تأجيل الأقساط الشهرية المستحقة يعد طريقة يعبر بها المصرف عن إظهار الاهتمام بمتعامليه، وهو جزء من مبادرات أخرى عدة معدة خلال الشهر الكريم في إطار برنامج(اعمل الخير).
خفض الأسعار
من جهته، قال نائب الرئيس التنفيذي للأفراد وإدارة الثروات في «مصرف الإمارات الإسلامي»، فيصل عقيل، إن «المصرف أطلق حملة العروض الترويجية الخصوصاً بشهر رمضان المبارك، التي ستستمر لغاية 15 أغسطس المقبل»، مضيفاً أن «الحملة تتيح للمتعاملين، الجاريين منهم والجدد، فرصة الاستفادة من الأسعار الخصوصاً على التمويل الشخصي وتمويل السيارات والتمويل السكني، إضافة إلى إعفاءات من الرسوم السنوية على بطاقات المكافآت الائتمانية، وبطاقة هيئة الطرق والمواصلات الائتمانية من )مصرف الإمارات الإسلامي)».
وأوضح أن «الحملة ستشمل كذلك الشركات، إذ ستحصل على أسعار خصوصاً، إلى جانب منح فوائد مجزية للمتقدمين بطلب الحصول على الباقات المصرفية الشاملة، التي تشمل البطاقات الائتمانية والحسابات الجارية وحسابات التوفير».
وأشار إلى أن «المصرف سيوفر كذلك أسعاراً خصوصاً على منتجات التمويل الشخصي، وبمعدل ربح سنوي يبدأ من% 2.99، مع تغطية تأمين تكافلي على الائتمان مجاناً». وأكد أن «تمويل السيارات للمتعاملين من الأفراد سيخضع لمعدلات ربح سنوية أقل، تبدأ من 2.49% على السيارات الجديدة، و3.65% على السيارات المستعملة»، لافتاً إلى أن «المصرف سيقدم أسعار خصوصاً على تعاملات الشركات وتعاملات استئجار السيارات، مع ميزة تأجيل أول قسط للسداد لفترة تصل إلى 120 يوماً للأفراد و90 يوماً للشركات».
وذكر عقيل أنه «خلال أيام شهر رمضان المبارك، سيكون بمقدور متعاملي المصرف ممن يتقدمون للحصول على بطاقة ائتمانية أو يحولون رواتبهم، توفير %50 من رسوم التعاملات لتمويل السيارات والتمويل الشخصي والتمويل السكني، واستطرد: «سيستفيد المتعاملون ممن حصلوا سلفاً على هذه المنتجات من حسم بنسبة 50% على رسوم التعاملات، وذلك عند تقديمهم طلب الحصول على منتجات تمويل إضافية خلال فترة الحملة»، لافتاً إلى أن «كل متعامل يتقدم بطلب للحصول على بطاقة المكافآت الائتمانية، أو بطاقة هيئة الطرق والمواصلات الائتمانية سيكون مؤهلاً للحصول على إعفاء من الرسوم السنوية المترتبة على البطاقة للسنة الأولى، كما سيحصل على قسيمة بقيمة 200 درهم يمكن استبدالها عبر تطبيق (كلير تريب) لحجوزات تذاكر السفر على الهواتف المتحركة».
مضاعفة المكافآت
بدوره، قال رئيس البطاقات في بنك المشرق، نميش دويفيدي، إن «البنك وفر عروضاً خصوصاً لحاملي بطاقات المشرق، بمناسبة شهر رمضان، وذلك في كل مرة يتم فيها استخدام البطاقة بين الإفطار والسحور»، مضيفاً أن «حملة البطاقات سيحصلون على نقاط مكافآت )سلام( مضاعفة على بطاقات الخصم والبطاقات الائتمانية، وبالنسبة لبطاقة )سمارت سيفر( الائتمانية، سيحصل حملتها على% 50 من الاسترجاع النقدي على الدفعات التي تتم باستخدام البطاقة، في حين سيحصل حملة بطاقات )العربية للطيران ــ المشرق( على )دراهم العربية( مضاعفة، وكذا على بطاقة )اتصالات ــ المشرق)، التي سيحصل حاملوها على نقاط (مزيد) مضاعفة».
وأكد دويفيدي أن «عروض (المشرق) الرمضانية تشمل أيضاً عروضاً خصوصاً للإفطار والسحور في أكثر من 100 مطعم في أنحاء الدولة، إذ سيتوافر للمتعاملين خيارات عدة في عدد من الفنادق».
وأشار إلى أنه «(المشرق) يتيح للمتعاملين تأجيل قسط الدفعة المستحقة على التسهيلات النقدية للبطاقة، وكذا تأجيل دفعة شهر لخطة الدفع الميسرة».
ولاء المتعاملين
من ناحيته، قال الخبير المصرفي، الدكتور سمير شاكر، إن «البنوك عادة ما تطلق عروضاً رمضانية كخطوة سنوية من أجل زيادة ولاء المتعاملين معها، لاسيما وأن الدراسات المتخصصة أكدت أن 71% من كبار المسؤولين التنفيذيين في المصارف الكبرى يرون أن التدهور في ولاء المتعاملين سيشكل تحدياً كبيراً أمام القطاع المصرفي حتى عام 2015»، موضحاً أن «كبار المسؤولين التنفيذيين في البنوك المحلية، يرون أن (وضع المتعامل في محور اهتمام المصارف) سيكون الاستراتيجية الأكثر أهمية التي يمكن أن تعتمدها المصارف لمواجهة تحديات السوق والتفوق في هذا القطاع».
وأشار شاكر إلى أن «بعض البنوك الأجنبية العاملة في الدولة قد لا تعلن عن عروض رمضانية من منطلق أن جودة الخدمة وتنوع المنتجات وانتشارها عالمياً يمثل أهمية أكبر للمتعامل من مجرد تأجيل قسط أو خفض رسوم الخدمات المصرفية»، لافتاً إلى أن «كثيراً من المتعاملين مع البنوك المحلية ربما لا يستفيدون فعلياً من العروض الرمضانية، التي دائماً ما تستهدف جذب متعاملين جدد أو حصول المتعاملين الجاريين على تمويلات أو قروض جديدة».
ساعات العمل
أما رئيس الفروع الخدمات المالية الشخصية، في بنك «إتش إس بي سي الشرق الأوسط المحدود»، مصطفى رمزي، فذكر أن «البنك يبدي اهتماماً خاصاً بالعروض الرمضانية، التي تبدأ من زيادة عدد ساعات عمل الفروع في مراكز التسوق إلى 10 ساعات يومياً، والعمل بعد فترة الإفطار للتسهيل على المتعاملين».
وأوضح أن « من المزايا التي يمنحها البنك ضمن عروضه الرمضانية على القروض الشخصية تشمل كتيب خصومات في عدد من الفنادق حول العالم، فضلاً عن تأمين مجاني على قيمة القرض».
وأشار إلى أنه «بالنسبة لقروض السيارات، التي يزداد الطلب عليها في رمضان، فيحصل المتعاملون مع البنك على سعر فائدة، ويبدأ من 2.25 %من دون اشتراط تحويل الراتب، مع تأمين على القرض بسعر مخفض، وتسجيل مجاني، وخدمة المساعدة على الطريق»، منوهاً بأن «المقترض يحصل على غرام من الذهب عند التأمين على السيارة».
وقال رمزي إنه «فيما يخص العروض الرمضانية على البطاقات الائتمانية، فيمنح البنك مكافآت زائدة على استخدام البطاقات الائتمانية في الشراء في الخارج عن طريق برنامج )إير مايلز( إضافة إلى سحب يومي على هاتف )سامسونغ( عند استخدام بطاقات الصراف الآلي في الشراء».
تابعوا آخر أخبارنا المحلية والرياضية وآخر المستجدات السياسية والإقتصادية عبر Google news